5月119%的贷款，综合计算服务费、担保费用和保险费用等成本之后，成本竟然超过借款本金六成之多，而相关费用也被包括平安普惠融资担保有限公司在内的三家公司分得。
，2019年11月，借款人江涛（化名）从平安普惠贷款专员了解到，通过平安普惠贷款，资金提供方为银行的贷款利息在9%左右。江涛于是通过平安普惠APP借款20万元，分36期，每月还款本息6378元。
然而，，除已还当期本息之外，江涛还收到另外三笔扣款短信提醒。平安普惠APP显示该三笔扣款为“月保险费1505元、月服务费1250元、月担保费15.2元”。三年下来，江涛将要为上述三项目支付保险费5.4万元、服务费4.5万元、担保费547元，共计9.97万元。综合算下来，江涛20万贷款本金的借款成本（利息+费用）为12.9万元，成本超过本金的60%，而借款合同上标注的利率为9.2%。
据江涛提供的《借款合同》、《委托担保合同》、《平安个人借款保证保险保险单》显示，上述三笔费用（借款保证保险费、服务费、担保费）分别被三家机构收取。其中，本息由放款机构中航信托收取，服务费、担保费落入平安普惠融资担保有限公司广东分公司手中，借款保证保险费用是中国平安财产保险有限公司收取。
事实上，平安普惠贷款操作被“诟病”已久。、黑猫投诉和啄木鸟投诉等投诉平台进行搜索看到，关于平安普惠存在“砍头息”、强行搭售保险以及签订阴阳合同等行为的投诉屡见不鲜。
针对以上问题，记者联系了平安普惠的客服电话4008580580了解详情，工作人员称“你这个情况我已经反馈给上级部门，人员会给出解释。”
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